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四通搬家董事长出席搬家技能培训,推动搬家行业规范操作

  “搬家,如何为用户提供清晰明了的解答?如何识别用户家具、家电?如何对家具、家电进行拆装、包装、保护?如何安全、高效搬运?如何做好售后服务?如何……”   2017年9月5日,由北京市总工会发起的社会组织服务活动:搬家技能培训第一期正式开课。在培训室,当培训老师抛出这些问题时,培训的学员面面相觑,搬家还有这么多讲究? 搬家技能培训老师授课   三天的培训课程,培训老师将系统讲解搬家知识。   包括识别家具材质、电器型号、距离远近、价格体系、礼貌用语等培训,使参加培训人员掌握搬家客户需求,解答客户疑问。   通过路线规划、搬家策划、工具使用等培训,使参加培训人员掌握搬运前方案制定、合同签订、搬运及拆装工具准备。   通过入室礼仪、搬运顺序、家具拆装、物品保护、装卸顺序、新居物品摆放顺序等培训,使参加培训人员掌握实际操作能力。   通过业务回访、发票开具、遗留问题处理、物品损坏修复等培训,使参加培训人员掌握售后服务能力。   通过红木家具、古玩字画、工艺品等包装、搬运培训,使参加培训人员掌握特殊、贵重物品搬运能力。   理论与实操相结合,使每一位学员扎实掌握搬家知识,通过规范、标准的作业为客户提供优质的搬家服务。   据悉,本次培训面向进城务工人员和搬家行业从业人员,活动得到了北京市总工会交通运输工会、北京市道路运输协会、北京市道路运输协会搬家专业委员会等部门大力支持。 北京市总工会交通运输工会副主席唐军动员讲话   北京市总工会交通运输工会副主席唐军,北京市道路运输协会秘书长宋吉宗,北京市道路运输协会搬家专业委员会主任、四通搬家董事长陈杰等领导出席活动并发表讲话。 北京市道路运输协会秘书长宋吉宗授课 北京市道路运输协会搬家专业委员会主任、四通搬家董事长陈杰讲话

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